버블 해지 및 환불 방법 안드로이드 아이폰

버블은 스타와 팬을 연결해주는 인기 있는 소통 앱이지만, 때로는 구독을 해지하거나 환불을 받아야 할 상황이 생깁니다. 이 글에서는 안드로이드와 아이폰 사용자를 위한 버블 해지 방법과 환불 절차를 자세히 안내해드리겠습니다.

 

 

 

 

 

안드로이드에서 버블 해지하기

안드로이드 사용자는 다음 단계를 따라 버블 구독을 해지할 수 있습니다:

1. Google Play 스토어 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. "결제 및 정기 결제"를 선택합니다.
4. "정기 결제"를 탭합니다.
5. 버블 앱을 찾아 선택합니다.
6. "구독 취소" 버튼을 탭합니다.
7. "아니요"를 선택하여 일시 중지 제안을 거절합니다.
8. 취소 이유를 선택하고 "계속"을 탭합니다.
9. 최종 확인 창에서 "구독 취소"를 탭합니다.

주의: 구독 취소 후에도 다음 결제일까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

아이폰에서 버블 해지하기

아이폰 사용자는 다음 단계로 버블 구독을 해지할 수 있습니다:

1. 설정 앱을 엽니다.
2. Apple ID를 탭합니다.
3. "미디어 및 구입"을 선택합니다.
4. "구독"을 탭합니다.
5. 버블 구독을 찾아 선택합니다.
6. "구독 취소"를 탭합니다.

 

버블 환불 방법

버블 환불은 다음 두 가지 경우에 가능합니다:

1. 이용권 구매 후 7일 이내
2. 30일 이상 메시지를 받지 못한 경우

환불 절차:

1. Google Play 스토어의 고객센터로 이동합니다.
2. "구글 환불하기"를 선택합니다.
3. 환불받고자 하는 결제 내역을 선택합니다.
4. 환불 요청이 거부되면, 다음 정보를 포함하여 버블 고객센터에 메일을 보냅니다:
   • 구글 스토어 환불 요청 승인 거부 캡처본
   • 주문일, 주문번호가 포함된 영수증
   • 버블 가입 아이디
   • 결제 이용권명
   • 아티스트가 선택되지 않은 마이버블 화면 캡처
   • 환불 요청 사유

 

 

주의사항

• 환불 시 구독이 초기화되어 글자 수 제한이 줄어들 수 있습니다.
• 스타와의 기념일을 중요하게 여기는 경우, 환불을 신중히 고려해야 합니다.

버블 해지와 환불 과정은 간단하지만, 각 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 구독 취소나 환불에 대해 궁금한 점이 있다면 버블 고객센터에 문의하시기 바랍니다.